孔子有云：“其身正不令而行 其身不正虽令不从”。
领导的重要性对于一个团队来说是不言而喻的。领导，管理学上的定义是“影响和推动一个团队朝某个方向和目标努力的过程”。领导行为的核心就是凝聚力、决断力、领导力，实现一个或多个目标的能力。其特征在于能够肩负目标使命并使其他成员贯彻实施达成目标。
一个优秀的领导者必须具备“严以律己，宽以待人”两套标准，严格要求自己，高度的自制力才是做好一个优秀领导的前提。
你是领导，你的个人目标，愿景，思想甚至兴趣爱好都影响着团队的文化；你是领导，你的所作所为可能都会成为队员们做事的“行为准则”；你是领导，你的言行举止都必将刻在每一位队员心里且会被无限放大。
那么如何管理好一个团队？这里可能有很多人已经开始说了：完善的管理制度、科学的管理方法、各式各样的绩效考核等等等等….世界管理大师彼得·圣吉说：“三流管理者学管理知识，二流管理者学管理技巧，一流管理者修炼管理心智。”中国著名企业家柳传志也说：“经营人才，最重要的一点就是经营人心。”管理的核心是人，管人的核心是管心。所以管理就是：管人、管事、管心“其身不正，虽令不从”最简单的例子：你是领导，你都不准时，凭什么要求别人不准迟到？所以，你希望团队往什么方向走，你就必须自身先做好表率。队员希望看到的可能并不是你有多专业，而是看到你也在为着团队目标付出的努力，这就是他们希望看到的公平。
每个人对管理都有自己的理解，管理方式方法也没有对与错，只有有效和无效的区分，但是作为一个管理者，必须要有管理者的心态，管理者要具备哪些心态呢？简单可以看成主动、决心、自信、自律、坚持、平静、乐观等等，其次还需具备沟通与协调，决策与执行，规划与统御，培训与指引的能力。具备以上方能做到“其身正不令而行”。
第一：管人其实除了规章制度，行为规范，绩效考核，岗位职责等最终结果就是上面说的“其身正不令而行”，即管好自己。这样才能形成“表率效应”（不同层次的管理人员：高层管理人员、中层管理人员、基层管理人员。不同领域的管理人员 ：市场营销管理人员、财务管理人员、生产与经营管理人员、人事管理人员、行政管理人员、其他类型管理人员）
在联想发展过程中，曾经有这样一件事。联想有一条规则，开二十几个人以上的会迟到要罚站一分钟。这一分钟是很严肃的一分钟，不这样的话，会没法开。第一个被罚的人是柳传志原来的老领导。罚站的时候他本人紧张得不得了，一身是汗，柳传志本人也一身是汗。柳传志跟他的老领导说，你先在这儿站一分钟，今天晚上我到你家里给你站一分钟。柳传志本人也被罚过三次，其中有一次他被困在电梯里，电梯坏了，咚咚敲门，叫别人去给他请假，结果没找到人，结果还是被罚了站。就做人而言，柳传志有一段很有名的话：做人要正！柳传志是这么说，也是这么做的。在联想的”天条”里，就有一条是”不能有亲有疏”，即领导的子女不能进公司，柳传志的儿子是北京邮电学院计算机专业毕业的，但是柳传志不让他到公司来。因为他怕员工的子女们进了公司，再互相结婚，互相联起来，将来想管也管不了。
正是柳传志的这种以身作则，联想的其他领导人都以他为榜样，自觉地遵守着各种有益于公司发展的”天条”，才使得联想的事业得以蒸蒸日上。
孩子的成长过程中受影响最大的往往是父母的身教而非言教，同样一个团队中领导的力量，很多往往不是由语言，而是由行为动作体现出来的，聪明的管理者尤其如此。只要懂得以身作则来影响下属，管理起来就会得心应手了。正人先正己，管事先做人。正如著名管理学家帕瑞克所说的，”除非你能管理’自我’（self），否则你不能管理任何人或任何东西”。
管理者要想管好下属必须以身作则、事事为先、严格要求自己，做到”己所不欲，勿施于人”。一旦通过表率树立起在员工中的威望，将会上下同心，大大提高团队的整体战斗力。得人心者得天下，做下属敬佩的领导将使管理事半功倍，团队的整体效率，企业的整体业绩都会明显提升。
第二：管事，以事件为核心，推动事情发展，找到事件发展的规律。事情是很多事件积累下来的，譬如一个新产品上市，会有哪些事件？研究开发、生产制造、物流运输、市场和销售、技术支持和服务等流程，这些事件有次序、有逻辑，才能推动它们完工。
咨询业流行一个故事：一个顾问到一家公司，老板非常高兴说：“来得正好，帮我培训员工，他们笨得像猪一样，我说什么他们也听不懂。”这个顾问去培训员工，员工们却说：“快去培训老板吧，他讲得全是鸟语，我们根本听不懂。”这是许多企业的真实状况，老板和员工根本无法对话。我们常常看到企业的管理者每日忙于决定他们认为重要的问题，但是对于下属应该做什么，对于每一个岗位应该做什么却从来不作分析，不作安排，结果每一个员工都是凭着自己的理解、热情和责任工作，结果很难符合标准。 以日本管理来做例子，日本企业管理中最著名的是品质管理，而品质管理的获得来源于现场管理，现场管理就是“5S”的活动。“5S”是让每一个进入现场的员工做好5件事：整顿、整理、整洁、清扫、素养。这5件事情使得现场管理成为可以操作的现实，从而得到品质。中国企业很多都进行ISO9000的认证，但品质还是无法与日本比较，很多人认为是中国人习惯不好，如果我们也像日本企业一样，进入现场就进行“5S”活动，我们也可以得到一样的品质。为什么海尔常常可以把其他企业都在做的事情，做到有结果。海尔在做服务的时候也没有想象的那么复杂，反而是从管理的角度，设定了“星级服务”所要做的几件事情：“三个一”（一双拖鞋、一块抹布、一张地毯）和一个服务效果追踪电话。管事是要给团队定规划、解构流程，对工作目标制定决策、计划、次序完成目标并最大限度利用规则为团队求取最大利益。
第三：管心就是一个经营人心的过程，管理之道在于管理人心。刘邦曾经和韩信讨论各位将领的才能，（认为）他们各有高下。刘邦问道：“像我自己，能带多少士兵？”韩信说：“陛下不过能带十万人。”刘邦说：“那对你来说呢？”韩信回答：“像我，多多益善”。
带10个人，50个人，100个人，1000个人甚至100000个人，难度是呈几何倍数增长的，而韩信这句自信的话表示，他的能力已经突破了人数的限制，站在了军事管理艺术的金字塔尖。
我认为韩信就是做到了管理好了人心。在他的手下，士兵的人数已经没有意义了，对于他来说，这支军队就只有1个人，前进后退进攻撤退，灵活自如。心往一处展现出来的凝聚力，不管来多少人走多少人都是一样的结果。
当王旦任宰相时，寇准屡次在皇上面前说王旦的短处，然而王旦却极力称赞寇准的长处。有一天真宗笑着对王旦说：“卿虽然常称赞寇准的长处，但是准却专说卿的短处呢！”王旦回答说：“臣居相位参与国政年久，必然难免有许多缺失，准事奉陛下无所隐瞒，由此更见准的忠直，臣所以一再保荐。”真宗由此更赏识王旦。当寇准任枢密院直学士时，王旦在中书有事送枢密院，偶尔不合诏令格式，准便上奏皇帝，王旦因而受到责问，但是王旦并不介意，只是再拜谢过而已，中书省的堂吏都被责罚。
不到一个月，枢密院有事送中书，也不合诏令格式，堂吏发现很高兴地呈给王旦，认为这下逮到机会了，可是王旦却命送回枢密院更正，并不上奏。寇准大为惭愧，见王旦说：“同年怎么有这样大度量呢？”王旦不答。当寇准免去枢密职位后，曾私下求王旦提拔他为相，王旦惊异地回答说：“国家将相重任，怎可用求来的呢？”准心中很不愉快。其后皇上果然授予寇准节度使同平章事。准入朝拜谢说：“臣若不是承蒙陛下知遇提拔，哪有今日？”皇上便将王旦一再推荐之事告知，寇准非常惭愧感叹，自觉德量远不及王旦。心的境界决定着管理的境界中国古人在几千年的历史长河中，通过实践总结出来一句至理名言——得道多助，失道寡助。自古以来，多少朝代的更迭，皆因民心所向而崛起，皆因失去民心而衰落。在《贞观政要》的开篇中，唐太宗李世民就说过这样一段话：“为君之道，必须先存百姓，若损百姓奉其身，犹割股以啖腹，腹饱而身毙。”由此可见，得人心者得天下。同样，团队要强大，管理者必须要得到队员的心，得到队员的支持。
在《三国演义》中，有一个关于刘备的故事：刘备被曹操大败，在出逃的时候，他不听众将的劝说，冒着被曹操追上的危险，带着全城的百姓出逃，甚至看到百姓落难的痛苦情景时，还惭愧地掉下了眼泪。虽然刘备吃了败仗，但是赢得了民心，这也是他后来与曹操、孙权相抗衡的重要本钱。激励队员的方式选一个空闲的夜晚，叫上团队成员选一个宁静的场地，所有人按照顺序，依次说自己心里面认为某人的优势是什么。必须每个人都要被点评，每个人都要开口说。在场每一个人都可以收到称赞。注意：评价的过程中只允许谈优点，不可谈缺点。
这样做完之后，会有几个明显的改变：
1）每个人明显自信心大幅度上升；
2）每个人都更加充分了解一同并肩作战的伙伴；
3）了解别人的优势之余也就明白了自己的劣势，有了改变的方向。激励，并不一定是物质上的奖励，更重要的是来自心理的肯定。及时的发现团队内部成员的心理状态，举办类似的活动或谈话，更有助于保持团队旺盛的战斗力。所以一个优秀的管理者必定是一个朴实的心理学家。
管理中，抓住员工渴望的几个点：
1、被看到；
2、被听到；
3、被感受；
4、被理解；
5、被支持；
6、被认同；
7、被赞赏；
8、被信任综上所述，管事先管人，管人要管心。身为管理者，应该弱化权力影响力，强化非权力影响力。
比如，通过自身的人格魅力、领袖气质、以身作则的品质去影响员工；通过对员工表达关心、信任、理解和支持，赢得员工的忠心；通过感情投资、金钱奖励、职位匹配等，让员工感受到认可，满足其自我实现的心理需求。在这个经济迅猛发展的社会，在这个竞争异常激烈的年代，人才对企业的重要性不言而喻。如果企业想得到人才的支持和效忠，希望他们为企业的发展出谋划策、作出贡献，就必须把对人的重视程度提升到最高的高度，秉着“以人为本”的管理理念，通过人性化管理来赢得人心。伟大的思想家孟子在两千多年前就说过：“得人心者得天下。”企业要想获得长足的发展，必须在赢得人心的基础上，将人才的价值最大限度地发掘出来。所以，优秀的管理者深深懂得：管事先管人，管人要管心。如果你想成为优秀的管理大师，想把企业经营得更加繁荣，就从现在开始、从“心”开始吧。